Sobre la Inteligencia social de Daniel Goleman, que es mencionada en la lectura de
Marcelino Garay, de un ejemplo de una situación real, en el ámbito empresarial,
donde pueda ser usada esta habilidad
Respuestas a la pregunta
Respuesta:
Comunicación y liderazgo: sin comunicación no hay líder
Garay Madariaga, Marcelino
"Toda comunicación lleva consigo un componente cognitivo y otro emocional. Las emociones son impulsoras de la acción y las historias, un relato de experiencias compartidas"
"Esta resistencia a asumir el cambio muchas veces se traduce en conflicto e inviabilidad de los planes de cambio que impulsan los líderes en las organizaciones"
"los objetivos y expectativas de otras personas no siempre coinciden con las propias porque chocan con profundas imágenes internas acerca del funcionamiento del mundo, imágenes que nos limitan a modos familiares de pensar y actuar"
Rol de los modelos mentales en la codificación y decodificación de los mensajes
1. Describa o narre un conflicto con otra persona: pariente, cliente, colega. Recuerde no sólo lo que decía, sino lo que pensaba y callaba, en el transcurso del proceso de comunicación o del conflicto que narra.
Cuando decidí emigrara a otro país, por problemas internos nacionales y familiares, pensé en hacerlo, intempestivamente, basado en las emociones, de angustia y desesperación. Pero al analizar la situación, no podía hacerlo sin antes obtener un grado en la carrera profesional que estaba en ese momento estudiando.
2. Analice cómo usted contribuyó al conflicto, con sus propios pensamientos. Identifique sus generalizaciones simplistas acerca de los demás.
Al principio esta encerrado en mis pensamientos y solo con la comunicación con mis padres, hermano, amigos, fueron fluyendo ideas y soluciones, me estimularon a que terminara, basa partir con una base profesional, a que espera a que se ahorrara algo de dinero para que la partida no fuese traumática.
3. Descubra cómo las simplificaciones determinaron lo que dijo e hizo.
Finalmente con todo en mano, partí y logre rápidamente conseguir un empleo acorde con mi carrera y ubicarme en un lugar cómodo y cálido