Situación que genera el conflicto ¿Qué puede hacer Vicente? ¿Qué puede hacer Cecilia?
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respecto a la causa qué determina o provoca un conflicto relación y comunicación se debe a fuertes emociones negativas a percepciones falsas o estereotipos o a la escasa comunicación las partes conducen a un espiral de escalada progresiva del conflicto estructivos
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