Question

Si se les presenta una situación de conflicto cómo debemos actuar ante esa situación?

Answer 1

Respuesta:

Brevemente veremos que es un conflicto y que debemos hacer ante esta situación

Explicación:

Solemos definir a conflicto como una confrontación entre dos o mas personas en el cual se defienden diferentes temas o ideas

¿Que hacer ante un conflicto?

Para esto tenemos a la resolución de conflictos, la cual es una forma de encontrar solución a la confrontación dada por ambos individuos, y se ayuda de diferentes factores como:

• La mediación, en la cual una persona interviene entre las dos personas garantizando la seguridad de ambas y estableciendo una posible solución
• La conciliación, en la cual por términos legales interviene un conciliador, el cual esta capacitado para intervenir y ayudar a ambas personas a arreglar su problema
• Negociación, en la cual podemos ver mediante un trato el fin del conflicto, un ejemplo muy común puede ser cuando alguien daña algún objeto nuestro y dicha persona procede a comprar el articulo nuevo, logrando así una negociación para no llegar a términos legales

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