¿Según lo leído, cuales son los 4 indicadores del mapa de empatia?
Respuestas a la pregunta
Respuesta:
Un mapa de empatía es una técnica que nos permite conocer en detalle a nuestros usuarios respondiendo a una serie de preguntas.
La clave de la conversión pasa por comprender el proceso de compra y cómo piensa en cada fase nuestro cliente.
eguro que ya sabes la importancia de conocer a tu cliente ideal en detalle, es la clave de la conversión.
Y así debe ser.
¿De qué sirve tener el mejor servicio o producto del mercado si tu cliente ideal no está dispuesto a comprarlo?
Un mapa de empatía es una técnica basada en averigurar y entender los deseos y necesidades de tus clientes potenciales a través de una serie de preguntas englobadas en seis aspectos básicos.
Se trata básicamente de entrar de lleno en la mente de tu cliente, ponerte en su piel, empatizar y ofrecerle las soluciones que realmente necesita a través de un plan y estrategia de marketing.
Ofrecer una solución, producto o servicio efectivo requiere de comprender el verdadero problema y lo que la persona está experimentando.
De forma simple y sencilla.
Un mapa de empatía nos ayuda a considerar los problemas y necesidades desde la perspectiva del usuario y cliente ideal.
Detrás de una conversión, hay un porqué de tu cliente.
Pero, ¿qué es la empatía y cómo a través de ella podemos desarrollar nuestro plan de marketing?
Explicación:
