Según la ISO, _________________ es la actividad que tiene por objeto establecer, ante problemas reales o potenciales, disposiciones destinadas a usos comunes y repetidos, con el fin de obtener un nivel de ordenamiento óptimo en un contexto dado
La normalización
Las especificaciones de calidad
La calidad total
El control de calidad
El aseguramiento de calidad
Pregunta 2
Se refiere a todo aquello que tiene la posibilidad de cambiar, es decir, que tiene la facilidad de mutar o que tiene una inconsistencia para continuar haciendo algo que ha sido planificado
El proceso
El control de calidad
La variabilidad
La calidad total
La excelencia empresarial
Pregunta 3
La gráfica de control sirve para:
Obtener al menos 25 muestras
Tomar mediciones de acuerdo a fórmulas estadísticas
Determinar el proceso a observar
Identificar si el sistema o proceso es estable o no
Determinar un tamaño de muestra apropiado
Pregunta 4
El n° de clientes o n° de equipos son ejemplos de:
Factores cualitativos
Variables discretas
Causas comunes
Variables continuas
Causas asignables
Pregunta 5
Permite analizar la relación que existe entre los valores de una variable que nos interesa (dependiente) y los valores de otra variable que sea fácil de medir (independiente).
Histogramas
Gráficas de control
Diagrama de Pareto
Diagrama de dispersión
Flujograma de procesos
Pregunta 6
Un histograma incluye ____________________ tales como: alturas, pesos, densidades, periodos de tiempo, temperaturas u otros
Variables discretas
Factores
Atributos
Variables continuas
Datos personales
Pregunta 7
Es llamada distribución Gaussiana. Se trata de una distribución de probabilidad de una variable continua:
La Distribución de Poisson
La Distribución Normal
La Distribución Student
La Distribución hipergeométrica
La Distribución Binomial
Pregunta 8
Uno de los beneficios del diagrama de Pareto, es que ayuda a canalizar los esfuerzos hacia _______________.
Todos los problemas
Las posibles causas
Los muchos triviales
Los pocos triviales
Los pocos vitales
Pregunta 9
Histograma ___________: tiene dos picos y podría indicar que la información provino de dos sistemas, procesos, turnos, personas, máquinas u otras fuentes diferentes. Si ese es el caso, los datos de origen deben separarse y analizarse en consecuencia
Simétrico
Aleatorio
Derecho sesgado
Uniforme
Bimodal
Pregunta 10
El diagrama espina de pescado se utiliza para:
Sistematizar las actividades, no confiando en la memoria de las personas
Realizar un análisis estadístico
Ampliar la visión de las posibles causas de un problema, enriqueciendo su análisis y la identificación de soluciones.
Tener un registro de información histórica
Verificar el funcionamiento y efectividad de un control establecido
Respuestas a la pregunta
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hola siguime así ahorita te contesto las otras
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hola perdón pero ya nose
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