Question

Se logra a través del establecimiento de políticas para la protección de la población usuaria. Esto incluye medidas como establecer canales adecuados para recibir y resolver quejas y reclamaciones en caso de problemas con productos e instituciones financieras, así como mecanismos como el seguro de depósito, que protege los ahorros de la población usuaria en caso de cierre o quiebra de una institución.

Answer 1

La Ley Federal de Protección al Consumidor establece todas las políticas para proteger a la población.

Ley federal de Protección al Consumidor

La Ley Federal al Consumidor fue creada con el objetivo de poder promover y proteger todos los derechos y deberes que posee el consumidor, además explica todas las medidas y canales adecuados que deben utilizarse para realizar algún reclamo ante una institución financiera.

Por lo tanto, es importante que las personas puedan conocer cuáles son sus derechos para poder defenderlo y exigirlos ante las autoridades competentes de cada país.

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