Se entiende por política de calidad, la manifestación pública de la misión y visión de la organización, enfocada en a la satisfacción de las necesidades del cliente. Verdadero Falso
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Esta definición de política de calidad es verdadera.
Y no solo está enfocada en la satisfacción de las necesidades del cliente sino con el compromiso con el alcance de los objetivos de calidad.
La satisfacción de las necesidades del cliente dependen en gran medida de las políticas de calidad que las empresas adoptan para sus procesos, productos o servicios.
Por tal motivo, la afirmación que se presenta es verdadera.
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