Reto Mayor: Analizamos un caso de conflicto para identificar
a)Elementos de un conflicto
b)Estaba de comportamiento de un conflicto
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Respuesta:
- a) Elementos de un conflicto: personas, proceso y problema.
- b) Estilos de comportamiento de un conflicto: colaborativo, competitivo, acomodativo, evitativo, y compromiso.
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