Reto 1: Responde a las siguientes preguntas: 1. ¿En qué etapa les brindaría a las personas algún conocimiento sobre tu juego de mesa? 2. ¿Qué canal utilizarías? Reto 2: Responde a las siguientes preguntas: 1. ¿Qué nombre recibe el paso general cuando al cliente le ofreces probar tu juego de mesa, de manera virtual mediante una descarga? 2. ¿Qué canal utilizarías?
Respuestas a la pregunta
Respuesta:
en la etapa de fidelización
Explicación:La lealtad del cliente es una pieza clave para el rendimiento de una empresa, lógicamente. Sin embargo, ofrecer un producto o servicio innovador, de calidad, no es suficiente hoy en día para conseguir clientes fieles. Su fidelización, por lo tanto, se hace necesaria mediante estrategicas de fidelización efectivas, capaces de propiciar esa confianza y lealtad. En el ámbito del marketing, la fidelización es un concepto esencial para empresas orientadas al cliente, que persiguen una relación a largo plazo con los usuarios finales. En la práctica, el objetivo no es otro que lograr la fidelidad del cliente.
¿Qué canal utilizarías?
- Canal de Comunicación (por llamada)- por vía telefónica, G-mail, foros o web social Chat online.
¿Qué nombre recibe el paso general cuando al cliente le ofreces probar tu juego de mesa, de manera virtual mediante una descarga?
- creo que es Acción :v.
2. ¿Qué canal utilizarías?
- por web, Aplicaciones de mensajería instantánea