Retemcion de clientes información
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La retención de clientes es la actividad que las organizaciones de ventas llevan a cabo con el fin de reducir la pérdida de clientes. La retención de clientes exitosa comienza con el primer contacto que una organización tiene.
La capacidad de una empresa para atraer y retener nuevos clientes, no sólo está relacionada con su producto o servicio, sino también con la forma en la que da servicio a sus clientes actuales y la que crea dentro y a través de los mercados.
Esta se da para superar en el cliente las expectativas y superar aquello en la marca.
ESPERO TE HAYA SERVIDO ♡
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