resumen del decreto 1166 de 2016
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A través de este Decreto se disponen mecanismos para hacer efectivo el derecho de petición verbal a través del cual se promueva el acceso de la ciudadanía a los servicios ofrecidos por el Estado. Las autoridades deberán dejar constancia y radicar las peticiones verbales que se reciban, por cualquier medio idóneo que garantice la comunicación o transferencia de datos de la información al interior de la entidad.
A más tardar el 30 de enero de 2017 las autoridades implementarán o adecuarán los mecanismos e instrumentos internos que permitan el cumplimiento de las disposiciones contenidas en el Decreto.
bkpalacioalviades:
gracias me sirvió mucho
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