resume en una lista las pautas básicas para escuchar explica Qué sucede cuando estás pautas no se respetan
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Las 7 reglas básicas para aprender a escuchar
- Prestar atención. En primer lugar debemos estar concentrados en la situación que está teniendo lugar.
- No interrumpir.
- Mirar a los ojos.
- Tener en cuenta otros puntos de vista.
- Demostrar que estás escuchando.
- Entender y no juzgar. .
- Tener en cuenta el entorno.
Qué sucede cuando estás pautas no se respetan?
Las distracciones rompen el “hilo” de la conversación, desconcentran y nos sacan fuera de tema en cuestión, así que tenerlas controladas va a resultar fundamental.
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