Resolución de conflictos es importante en una "habilidad social", ND DE GOOGLE
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Si es muy importante ya que
La resolución de conflictos es una manera de compartir ideas y opiniones si nosotros compartimos nuestros conocimientos, ideas, etc. Podemos resolver los problemas sin ningún obstáculo
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mantener la calma
no llevar a los golpes
buscar la solución
mantener un comportamiento calmado
no empezar a alzar la voz
no decir groserías
espero sirva
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