reflexión sobre un lider debe seguir a su grupo y escucharlos
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En términos generales, la buena escucha es un valor que mejora el ambiente de trabajo y las relaciones con la gente. Cinco razones por las que un líder debe trabajar para desarrollar los elementos fundamentales de la escucha activa como la empatía, la atención, el silencio, la conexión visual, la conexión emocional y la transmisión de confianza.
Cuando habla solo repite lo que ya sabe; escuche y quizá aprenda algo nuevo.
-Dalai lama
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