reflexión de prevención de accidentes
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1. Crear un plan de salud ocupacional en el trabajo
2. Evaluar e inspeccionar
3. Entrenar y capacitar a los empleados
4. Promover una comunicación abierta
5. Investigar los incidentes y accidentes
6. Mantener registros y documentar los eventos de seguridad y salud en el trabajo
7. Incorporar la salud ocupacional como un elemento clave en la organización
1. Crear un plan de salud ocupacional en el trabajo
El plan de salud ocupacional en el trabajo parte de una evaluación de riesgos. El plan es, al final, una serie de acciones que llevamos a cabo para eliminar riesgos o minimizar su impacto. Este tiene alcance sobre todos los ámbitos y ubicaciones de la empresa porque todos los empleados están expuestos a uno o varios riesgos.
Es probable que el operario que limpia los vidrios de las oficinas en el piso 16 corra mayor riesgo que el analista que trabaja frente a un ordenador a escasos 5 metros de él. Pero ambos corren riesgos, riesgos diferentes, pero no por ello se deben desestimar.
2. Evaluar e inspeccionar
El diseño del plan de salud ocupacional implica la redacción de una política de salud y seguridad en el trabajo. Con estos dos elementos (plan y política) podemos pasar a la etapa de inspección y evaluación real sobre el terreno.
El objetivo es identificar fuentes de peligro específicas. Fuentes que van desde el uso de un químico corrosivo en algún lugar de la planta de producción, hasta la posibilidad de sufrir problemas en la columna por el uso de una silla no ergonómica, pasando por las afectaciones a la salud que puede padecer el director del área financiera como consecuencia del estrés.
3. Entrenar y capacitar a los empleados
De poco sirve tener el plan, la política y realizar una evaluación de riesgos completa y profesional si no lo sabe nadie y si los más interesados, los empleados, no son conscientes de todo ello. Por eso, todos los empleados de la empresa requieren entrenamiento y capacitación para sensibilizarse sobre esta cuestión. De hecho, contratistas, visitantes asiduos o miembros de la comunidad también deberían recibir entrenamiento.
Los medios por los que se suministrará la capacitación son varios: formación virtual, programas dictados en la organización, convenios con instituciones educativas especializadas…
4. Promover una comunicación abierta
Podría confundirse este con el punto anterior. Después de todo, si ya he capacitado y entrenado, ¿para que necesito comunicar? Hay dos razones para ello. La primera es que los procesos de entrenamiento y capacitación son de una sola vía, en tanto que la comunicación es un proceso de diálogo abierto, constante y bidireccional. La segunda es que la comunicación abierta resulta ideal en los procesos de incorporación. Entablar una charla amigable y franca con cada nuevo empleado cuando comienza en la empresa hará que pronto se sienta comprometido con las políticas y directrices de salud y seguridad en el trabajo.
Pero lo más importante de la comunicación es que permite a la organización obtener retroalimentación positiva, útil e inmediata, para lograr un propósito esencial del plan de salud ocupacional en el trabajo: la mejora continua. Los empleados son los que mejor saben cómo es su tarea y pueden advertir riesgos que de otro modo podrían resultar invisibles.
5. Investigar los incidentes y accidentes
Los accidentes deben evitarse y también los incidentes. Sin embargo, cuando suceden ambos representan una oportunidad para obtener información muy valiosa, oportunidad que no se puede aprovechar si no se investigan.
Descubrir la causa raíz de un incidente o un accidente es la única forma de adoptar las acciones necesarias para garantizar que algo similar no se vuelva a presentar.
6. Mantener registros y documentar los eventos de seguridad y salud en el trabajo
Todo lo que suceda alrededor del plan de salud ocupacional debe documentarse y registrarse. Los incidentes, los accidentes, los programas de capacitación y sus resultados, todo debe quedar plasmado en la memoria histórica de la organización. Disponer de esa información y analizarla es la única forma de avanzar, mejorar y aprender de los errores.
7. Incorporar la salud ocupacional como un elemento clave en la organización
Esto es, en otras palabras, crear una cultura de seguridad y salud en el trabajo. Todos en la empresa deben entender que la salud ocupacional en el trabajo es la forma de proteger uno de los activos más valiosos: el recurso humano, y que todos deben contribuir a ello.
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