realiza un pequeño escrito sobre la importancia "el valor del servicio"
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Explicación:
El valor del servicio es una de las bases del modelo ITIL. Se trata de estimar lo que aporta a un cliente un servicio en concreto a partir de dos componentes básicas: La utilidad: Lo que saca el cliente en claro del servicio que se accede.
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pon cualquiera de las dos
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