¿Qué valores se debe desarrollar para controlar los conflictos en su debido momento?
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1 reconoce que todos tenemos percepciones viciadas sobre lo justo ...
2 evitar que las tensiones agraven con amenazas y provocaciones....
3 supera esa mentalidad de "nosotras contra ellos"
4 busca los problemas ocultos bajo la superficie..
60023171:
gracias :)
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0
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Respeto: incluso cuando se produce una disputa, es necesario tratar a los demás con respeto. Esto significa dejar que la otra parte tome la palabra. Disposición para ceder: cualquiera que tome parte en una discusión sin tener disposición para entender a la otra parte bloqueará cualquier posible solución al conflicto.
- Entendiendo el conflicto.
- Comunicación con la oposición.
- Lluvia de ideas para posibles soluciones.
- Eligiendo la mejor solución.
- Usando a un tercero como mediador.
- Explorando las alternativas.
- Manejando situaciones estresantes y tácticas de presión.
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