Question

¿Qué tipos de proceso de compras existen?

Answer 1

el proceso de compras de tus clientes rara vez es lineal. Típicamente, los clientes no comienzan en un punto específico y se mueven a través de cada paso posterior del buyer journey hasta llegar a la meta.

Por el contrario, los clientes pasan al embudo de compra en diferentes fases. Por ejemplo, pueden ingresar temprano en la parte superior o en la mitad del embudo o unirse tarde en el viaje, justo antes de realizar su compra.

Esto se debe a que comprar algún producto o adquirir un servicio no siempre es una tarea fácil, a veces es necesario buscar información, analizar costos y beneficios, decidir dónde y cómo comprar.

Es por ello que el consumidor acaba pasando por una serie de pasos para llegar a una decisión final.