¿Qué tipo de herramienta podemos utilizar para conocer más acerca nuestros clientes?
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Explicación: pedirle su numero de celular para conoserlos mejor
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El Mapa de Empatía es una herramienta creada para que las empresas puedan entender a sus clientes como personas, conociendo sus necesidades, miedos, frustraciones y los elementos del entorno que tienen influencia sobre sus decisiones.
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