Question

Qué técnica me permite empatizar con el cliente?​

Answer 1

Respuesta:

Si necesitas empatizar de una manera más efectiva y profunda con tus clientes te recomiendo el uso del Mapa de Empatía.

Explicación:

Se trata de una herramienta que nos lleva a ponernos en el lugar de nuestros clientes antes, durante y después de la compra. El objetivo de esta herramienta es identificar, realmente las características que nos permitirán realizar un mejor ajuste entre lo que nosotros ofrecemos (nuestros productos o servicios) y lo que el cliente realmente quiere (sus necesidades o intereses).