Question

¿Qué son las normas de cortesía verbal?

Answer 1

El Ceremonial y el Protocolo están llenos de normas, reglas y convenciones. Más allá de su abundancia y diversidad todas ellas deben ir unidas por un lazo que en muchas ocasiones se deja de lado: la cortesía verbal.

Su propio nombre nos lleva a repasar la historia y las costumbres hasta llegar a las cortes de donde deriva el propio término cortesía.

En lo que a las culturas occidentales se refiere, a finales de la Edad Media, los cortesanos -integrantes de la Corte- buscaban diferenciarse del pueblo en general a través de un conjunto de modales que terminó creando una serie de pautas sociales distintivas. Esos modales, los hacían distintos.

!Y YA ESPERO QUE TE SIRVA¡

Answer 2

Aquellas que nos permiten mantener una sana y cordial comunicación entre emisor y receptor exponiendo sinceramente nuestros argumentos y permitiendo y sabiendo escuchar a quien tenemos enfrente sin interrumpirle y dejando el tiempo suficiente para hablar y responder,siendo educado no solo en nuestras palabras sino en nuestros gestos