que son las acciones estratégicas instrumentales y de control
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Acciones estratégicas: para la implementación de un sistema técnico (relacionado con la producción u oferta de un servicio) es pertinente seleccionar un método o secuencia de pasos lógicos orientados a la obtención del resultado esperado.
Acciones instrumentales: es la selección adecuada de instrumentos y herramientas que faciliten el proceso técnico para la obtención del producto o servicio.
Acciones de control: son aquellas que tienen como objetivo, a través de protocolos de verificación, garantizar la obtención de los resultados esperados en cada etapa técnica de un proceso determinado
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