¿Qué significa el proceso de mejoramiento continuo en calidad?
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En los ámbitos profesionales existen normas nacionales e internacionales que permiten que un lugar tenga parámetros idóneos de servicio o atención. Uno de esos entornos es denominado ISO, estableciendo normas, reglas y estatutos que permiten identificar procesos y servicios en base a la Calidad. Esto a su vez conlleva a que cada año sea mejorado ese proceso o servicio y se requiera mejor control o innovar.
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