¿Qué se requiere para una resolución adecuada de conflictos?
AYUDAAAAAAAAAAAAAAAAAA
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Hay siete pasos para negociar exitosamente la resolución de un conflicto:
Entendiendo el conflicto.
Comunicación con la oposición.
Lluvia de ideas para posibles soluciones.
Eligiendo la mejor solución.
Usando a un tercero como mediador.
Explorando las alternativas.
Manejando situaciones estresantes y tácticas de presión.
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