¿que se requiere para que el comercio tenga éxito?
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Respuestas a la pregunta
Respuesta:
1. Informe sus comerciales
Un comercial es claramente ineficaz cuando no dispone de la información suficiente de los productos o servicios que supuestamente debe vender. Es evidente que esa situación es contraproducente. El comercial necesita información cualificada de sus clientes. Comuníquele todos los elementos necesarios. Con el fin de ayudarle a cumplir su misión en las mejores condiciones posibles, lo que le permitirá innovar en su estrategia de venta para convencer los clientes en sus visitas.
2. Prepare sus respuestas
Una condición sine qua non para que un comercial tenga éxito en la venta, es que sepa contestar todas las objeciones de sus clientes, además, debe poder aconsejarles en la elección del producto como una persona de confianza. La mejor metodología para lograrlo consiste en elaborar unos buenos esquemas de visitas, y ponerlos en práctica realizado juegos de rol (durante las reuniones de los equipos de ventas). Una buena manera de proceder: es trabajar en binomios con un comercial junior y otro más experimentado. Lo que les permitirá de estar preparados para anticipar las posibles objeciones.
3. Fije objetivos ambiciosos
¡Un objetivo debe ser motivador, a veces ambicioso, pero nunca surrealista! Solicitar a sus comerciales, en una etapa de parón económico, unos objetivos que supongan incrementos del 10-20 %. Es muy probable que le objetarán que ese objetivo es ardo difícil de conseguir. En ese sentido, según un estudio realizado por « The Tas Group » en 2013, « La motivación de los comerciales se debe en un 40% a los mejoras que pueden experimentar, y en un 35% únicamente por el aspecto económico del incentivo». Por lo tanto es mejor optar por objetivos cuantitativos que tengan en cuenta el contexto socio económico y de las posibilidades reales de cada uno de sus comerciales.
Explicación:
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