que se entiende por fuerzas directas y en que se diferencia con las indirectas
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Existen básicamente tres fuerzas directas que afectan el desempeño de una empresa:
Los proveedores: de recursos que funcionan como entrada para que la organización, luego de un proceso, obtenga el producto o servicio para el cual fue constituida originalmente.
Los clientes: que son los destinatarios de ese producto, se los llama también consumidores.
La competencia: que está dada por las otras empresas que se encuentran en el mercado, vendiendo o intentando vender los mismos servicios, con mayor o menor nivel de variedad.
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No sé de que ablas dímelo vien
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