que se debe tener en cuenta para solucionar un conflicto
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Respuesta:Te voy a contar qué cosas son importantes hacer cuando el conflicto es inevitable:
Escucha con atención. Mantén siempre la calma y guarda silencio. ...
No interrumpas. ...
Ponte en su lugar. ...
Reafirma lo que tu interlocutor dice. ...
Admite que no tienes la razón si es el caso. ...
Visualiza a la otra persona en su mejor faceta.
Explicación:espero q te ayude chauu
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