¿qué rol juega "La perspectiva personal" a la hora de gestionar conflicto?
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La perspectiva del conflicto nos habla acerca de el comportamiento social de las personas y que éste se entiende mejor en términos o tensión entre grupos que compiten entre sí. Aunque se debe tener en cuenta que el conflicto no necesariamente tiene que ser violento, pues se puede manejar por medio de negociaciones.
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