Question

¿Qué podría hacer una tienda de comercialización de calzados para fidelizar a sus clientes? Describa acciones a corto, mediano y largo plazo. 2 para cada uno.

Answer 1

Lo que podría hacer una tienda de comercialización de calzados para fidelizar a sus clientes es:  

A corto plazo:

• Atención especial a cada cliente en las tiendas físicas.
• Difusión en redes sociales para atraer clientes.

A mediano plazo:

• Ofertas y promociones duraderas.
• Publicidad personalizada enviada por correo electrónico.

A largo plazo:

• Tarjetas de fidelidad con descuentos especiales, como descuento por cumpleaños.
• Superar las expectativas de los clientes generando experiencias de compra muy positivas.

¿Qué son las estrategias de fidelización?

Consiste en las estrategias que buscan mantener a los clientes para así evitar que se vayan con la competencia. Sus principales características son la creatividad y la excelencia en el servicio.

Para más información sobre comercialización puedes consultar esta otra pregunta: https://brainly.lat/tarea/34984094

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