que piensan ustedes que es una situación mayormente probables de riesgo en tu comunidad y el número de emergencia oficial
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Respuestas a la pregunta
Respuesta:
Las situaciones de emergencia se pueden producir de manera inesperada; ninguna persona cree que le vaya a suceder nada en el lugar en que vive, a ella o a las personas cercanas; pero las emergencias ocurren y nos afectan a todos de manera directa o indirecta.
Por otro lado para las Administraciones públicas y para grandes empresas que pueden resultar afectadas el saber qué decir, cómo, cuándo, quién, a quién, de qué manera, empleando qué medio o qué soporte… puede convertirse en una situación difícil si no se cuenta con una previsión o un esquema de actuación claro. Si además hay muchas personas implicadas y sus respectivos familiares, a quienes dar información en esos momentos, la situación se complica considerablemente.
A pesar de la modernización y especialización creciente en este campo, queda todavía avanzar más en los aspectos psicosociales de la información (Muñoz y Álvarez, 2000): qué información dar en situaciones de grandes emergencias y/o cuando hay un gran número de personas implicadas en la misma. Esto es fundamental porque en estas situaciones una decisión acertada en cuanto a qué decir o hacer, puede tener consecuencias favorables tanto a nivel de gestión como de percepción de atención por parte de las personas afectadas.
Han sido muchos los lugares del mundo que, en el siglo XX, han experimentado una situación de riesgo colectivo en la que ha sido necesario transmitir información a la población; la colisión de dos aviones en el aeropuerto de Los Rodeos en Tenerife (España) en marzo de 1977 que arrojó 582 víctimas, la catástrofe de Bophal (India), en agosto de 1985; la catástrofe de Chernobyl (en la actual Ucrania) en abril de 1986, las acciones del huracán Katrina en EE.UU en 2005... Generalmente, cuando la situación es grave las autoridades toman medidas al respecto, por ejemplo el accidente en una planta química en la localidad de Seveso cercana a Milán el 10 de julio de 1976, que originó la emisión de sustancias tóxicas y graves daños en cultivos, paisaje y medio ambiente de la zona, además de daños y secuelas físicas y psicológicas en las personas a causa de la dioxina. El impacto fue tan grande que se creó en 1988 una Directiva llamada Seveso (88/610/EEC), para la prevención de riesgos tecnológicos, por la que las empresas cuya actividad química pueda ocasionar riesgos en la población están obligadas a informar a los ciudadanos.