Qué pasa cuando se pierde la escucha activa durante la conversación
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Y esto es porque la escucha activa eleva la autoestima del que habla ya que siente que lo que dice es importante. ... Al escuchar a los demás se reducen las posibilidades de que exista malentendidos y conflictos, además de que podemos ampliar nuestros puntos de vista, cultura e intereses
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