¿Qué oportunidades de negocio se han creado y aprovechado con la aparición de los call centers?
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Inteligencia artificial (IA) y automatización. Automatización de voz. ...
Datos y conocimientos. Análisis Del Recorrido Del Cliente. ...
Transformación a la nube. Migración A La Nube. ...
Infraestructura y Redes. Infraestructura Y Servicios De Red.
Fidelización del cliente. ...
Capacitación de los agentes.
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