Qué opinas de los mercados menoristas y de las ferias, ventajas y desventajas?
Respuestas a la pregunta
Respuesta:El retail se caracteriza por ser un negocio solido y rentable, pero el avance tecnológico a cambiado las cosas. Conoce a continuación las ventajas y desventajas del comercio minorista.
El comercio minorista o mejor conocido como retail es la forma tradicional y más directa de hacer negocios, consiste es un intercambio claro entre el comerciante que vende un producto y el cliente que lo compra.
Sin embargo, con el crecimiento del comercio en línea, el retail ya no tiene que ser necesariamente una transacción cara a cara, pero tiene que llevarse a cabo sin la existencia de intermediarios.
Este aspecto conlleva a un grado de transparencia y responsabilidad en el manejo de las ventas minoristas, ya que observándolo desde el punto de vista del cliente, no tiene que recurrirse a un tercero para expresar sus necesidades de consumo. Y como comerciante, puede promocionar sus ofertas en sus propios términos y responder de primera mano a los clientes.
Pero esta relación de franqueza entre el vendedor y cliente tiene sus pros y contras, ya que viene de la mano con una mayor responsabilidad a medida que las interacciones del servicio prestado al cliente se hacen más personalizadas y los errores tienen el potencial de deshacer la tan fomentada lealtad hacia la tienda.
COMERCIO RETAIL
Como en toda actividad, no todo es color de rosa, pues existen una serie de ventajas y desventajas del comercio minorista que a su vez pueden diferenciarse de otros sectores tales como el mayorista y el comercio en linea, a continuación destacamos las mas resaltantes:
Ventajas del comercio minorista
Debido a que los retailers venden productos directamente a los usuarios finales, pueden ganar más por los mismos artículos que si se tratara de un mayorista, ya que estos deben dejar espacio en sus estructuras de precios para que los minoristas obtengan ganancias de estos mismos productos.
Un comerciante que vende un pantalón directamente a los clientes puede pedir el precio completo, pero un mayorista que ofrece el mismo pantalón debe venderlo a los minoristas con un descuento para que los retailers también puedan ganar una porción del pastel.
Un negocio retail ofrece una gran cantidad de oportunidades de comercialización, que van desde el muestreo de productos alimenticios, pasando por la rama de la ropa y destacando la posibilidad de poder realizar recomendaciones personalmente al cliente.
El uso de estrategias de marketing ayudan a vender artículos al por menor y a desarrollar relaciones de fidelidad que pueden llevar a la repetición de las ventas.
Una tienda retail tendrá un mejor rendimiento para el tipo de empresas que buscan vender una cantidad selecta de productos, mientras que una tienda en línea puede funcionar mejor para aquellas que ofertan una amplia selección de artículos.
Desventajas del comercio minorista
Los retailers tienden a operar empresas más pequeñas que los mayoristas y por ende manejan menos volumen y encuentran menos oportunidades de obtener mejores precios.
El uso de estrategias de marketing pueden ser costoso y requiere de mano de obra adicional e infraestructura.
Algunos minoristas pueden tener dificultades para hacer llegar sus estrategias de marketing a los clientes.
La aparición y el auge del e-commerce a hecho de esta tendencia un competidor para el sector retail tradicional.
Abrir una tienda en línea es mucho más barato que una tienda física minorista, pues no hay alquiler a pagar u otras facturas de servicios directamente relacionadas con la tienda, a excepción de alojamiento web y soporte técnico.
Soluciones digitales pensadas para el retail
El comercio minorista tiene a su disposición un conjunto de herramientas desarrolladas para potenciar su funcionamiento y garantizar mayores volúmenes de venta, se trata del portafolio de soluciones desarrolladas por la startup Intelligenxia.
Un buen ejemplo de las herramientas digitales disponibles es el Mobile Marketing, que brinda un medio de interacción permanente con los clientes, permitiendo brindarles un trato más personalizado al mantenerlos informados de las ofertas de la tienda.
Conclusión
Al explorar las ventajas y desventajas del comercio minorista es posible obtener una visión más completa de lo bueno y malo de esta actividad, sin embargo recordemos que el retail a sobrevivido a lo largo de la historia y a demostrado su fortaleza al poder adaptarse a los cambios tecnológicos y de consumo.
Para asegurar mejores rendimientos es necesario mantener un seguimiento permanente de las operaciones de la tienda y hacer de la tecnología un aliado, pudiendo implementar el uso del e-commerce como un complemento de la tienda física, que permitirá mantener la fidelidad de los clientes.
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