Question

Que obstaculos podrian surgir al tratar de solucionar pacificamente un conflicto.

Answer 1

Respuesta:

1. Infravalorar nuestra capacidad para negociar y resolver conflictos.

Un ejemplo: mi jefe nunca valora todo lo que le digo.

2. No reconocer la causa del conflicto y de esta manera no gestionar las emociones.

Un ejemplo: ¿Por qué no te hablas con Juan? “Yoooo, pero si tengo muy buena relación con él”.

3. Falta de recursos o mala utilización de los mismos que tenemos para resolver los conflictos.

Por ejemplo: no utilizar de forma efectiva tu lenguaje no verbal y concretamente, no mirar a la cara a nuestros clientes.

4. Juzgar o etiquetar al otro.

Un ejemplo: esta situación no va a cambiar porque no les importamos a los jefes.

5. No escuchar activamente al otro.

Explicación:

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