Que mecanismos se pueden realizar para dar solucion a un conflicto?
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Escuchar a la otra persona sin interrumpir.
No dar nada por supuesto: si no se ha entendido algo, preguntar.
Reformular las frases para que no parezcan acusaciones. ...
No juzgar o insultar.
No abandonar el lugar sin haber tomado una solución concreta.
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