¿Qué intereses tiene cada uno?
¿porqué creció el conflicto?
¿Cómo pudo haberse resuelto de una mejor manera?
¿Es posible que pudieran negociar?
¿cómo?
ayuda
Doy corona
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1: Jaime quería leer su nuevo libro y Mauricio quería hojear el libro.
2: El conflicto comenzó porque Mauricio le sacó el libro a Jaime mientras el no estaba
3: También se pudo haber resuelto dialogando
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