qué información se necesita para comprender y resolver el conflicto??….. qué pasa si no se resuelve??? quiénes pueden ayudar a resolverlo???
ayuda porfavor
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Explicación:
Define el problema usando un lenguaje libre de crítica. ...
Describe objetivamente la perspectiva de cada persona. ...
Separa las “Posiciones” de los “Intereses”. ...
Identifica un objetivo positivo para ambas partes. ...
Genera opciones y desarrolla un plan de acción específico
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