¿Que información promueven los medios de comunicación y como influyen en la información del auto concepto y la toma de decisiones ?
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Los medios de comunicación tienen un alcance y una capacidad de influencia inconmensurable. En 2001 se corrió el rumor en Venezuela a través de redes sociales y correos electrónicos, que un lote de la producción de Pepsi estaba contaminado con VIH, por lo cual, alertaban a las personas de abstenerse a tomar el producto. Inmediatamente el nivel de las ventas fue en descenso, se perjudicó la economía de los empleados directos e indirectos de la compañía y por obvias razones se creó una imagen negativa de la marca pepsi
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