Question

¿ Qué importancia tiene el escuchar las quejas de las personas? ( Si tienes un negocio )

Answer 1

Respuesta:

Escuchar las quejas de los clientes ayuda a atajar las crisis de reputación. La omnicanalidad aporta grandes ventajas a la atención al cliente, pero también multiplica las vías por las cuales puede hacer público su malestar

Es importante que el cliente se sienta tratado como una persona más allá de un mero titular ... frente a los clientes que sí que representan un volumen más significativo de negocio