¿que función comunicativa predomina en una solicitud de servicio?
Respuestas a la pregunta
Se entiende por funciones comunicativas las tareas o roles que los enunciados y expresiones del lenguaje cumplen en el proceso comunicativo. Ello implica que, desde esta perspectiva, lo importante es tener en cuenta tanto las intenciones de los hablantes en el intercambio comunicativo como los fines que persiguen.
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Explicación
Posiciones críticas
Conceptos relacionados
Bibliografía básica
Bibliografía complementaria
Explicación
La clasificación más conocida de funciones comunicativas es la propuesta por Jackobson, en su artículo “Lingüística y poética” (recogido en Jakobson, 1975: 347-395). Este autor propone las cinco siguientes: referencial(denotativa o cognoscitiva, que tiene en cuenta la conexión con el referente y su contexto); emotiva (o expresiva, centrada en el emisor); conativa (o fática, orientada hacia el destinatario); metalingüística (en la cual el emisor y el destinatario se centran en el código en sí mismo con el fin de verificar su comprensión mutua); y poética (orientada en el mensaje como tal).