¿Qué fue lo que sorprendió a Ray Kroc del negocio Mc.Donald, que lo motivó para encarar 1 proyecto y cual fue ese proyecto?
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Una réplica del primer McDonald's, que ahora es un museo. La gran idea de Kroc fue la importancia de la conformidad. No solo estaba vendiendo el derecho de usar el nombre de la empresa y aprender sus métodos, sino que estaba imponiendo la obligación de hacer las cosas de cierta manera.
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