que factores entran en juego para resolver los conflictos
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paciencia,equitativo e inparcial
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en la mayoría de los conflictos existen dos sujetos víctimas y victimarios, la mejor manera de resolver estás diferencias es mediante la mediación.
Explicación:
la mediación consiste en establecer un punto en el que ambos sujetos tanto la víctima como el victimario sientan que has empanizado que te has sensibilizado con ambos puntos de vista y lograr que cada quien sienta solucionado el motivo que originó en primera instancia el conflicto.
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