qué estrategias puedo proponer para la resolución de conflicto colombiano
porfa ayuda es para hoyy
Respuestas a la pregunta
Respuesta:
1. Escuchar activamente y sin prejuicios
No podemos identificar un problema sin escuchar a las partes. En este paso de la resolución de conflictos, resalta la importancia de aprender cómo ser empático. Por ello, se deben evitar los juicios personales basados en creencias previas.
2. Entender la situación
Escuchar activamente te ayudará a comprender la situación con todos sus detalles relevantes. Si algo no te queda claro, también es importante realizar preguntas sobre puntos clave.
3. Encontrar la raíz del problema
¿Cuáles son las causas del conflicto? ¿Cómo puedes identificarlas? Analiza la situación y determina la emoción, la persona o la acción que lo puede haber detonado. ¡Pero ten mucho cuidado! No estás buscando culpables, pues lo que necesitas es reconocer qué lo provoca para resolver el conflicto, no para crear otro.
4. Concentrarse en el problema y no en los involucrados
Es necesario despersonalizar los problemas, ya que no se busca culpar o juzgar a nadie. A su vez, esto es importante porque puede sesgar al mediador o al acuerdo final. Finalmente, el objetivo es encontrar una solución para el conflicto.
5. Cerrar con un acuerdo
Como se mencionó, se quiere acabar con el conflicto. La resolución de conflictos necesita procurar el beneficio mutuo. Entonces, esto se logrará a través de un acuerdo que ayude a ambas partes; es decir, una decisión para favorecer una situación de ganar-ganar.
Explicación:
Respuesta:
Estrategias de resolución de conflictos
Suelta tu razón y desarma la oposición. ...
Negociación. ...
Afrontar la situación suavemente. ...
Mediación. ...
Intercambiar posturas entre las partes. ...
Apelar a una tercera parte con autoridad. ...
Arbitraje. ...
Indagación
Explicaciópostulate para presidente botare por ti