Qué estrategias de innovación y desarrollo tecnológico debería implementar carlos slim en américan móvil y telcel para mantener una sólida ventaja competitiva respecto a sus competidores?
Respuestas a la pregunta
Los cambios forman parte de la vida diaria y actualmente ante un mundo globalizado e interconectado como en el que vivimos, las empresas deben ofrecer resultados. Por tanto, es clave adoptar una actitud positiva ante cualquier circunstancia, para alcanzar las metas individuales y empresariales. Ante esta situación, las organizaciones requieren de lideres y de equipos con una amplia visión estratégica, que disponen de sensibilidad hacia los cambios que ocurren en el entorno y otras capacidades y actitudes relacionadas con su capacidad de anticiparse y dirigirse hacia nuevos horizontes.
La capacidad de adaptación es lo que determina la permanencia de una empresa en el mercado, donde la rapidez de su respuesta a posibles cambios del competidor, del mercado o de la economía es fundamental.
Carlos Slim, desarrolla actividades económicas en diferentes áreas estratégicas, y que constituye un ejemplo de organización que en el tiempo ha venido experimentando un crecimiento vertiginoso y adaptarse de manera constante a las exigencias del entorno para mantenerse competitivo en el mercado.
American móvil y telcer
A fin de preservar el liderazgo en el sector de las telecomunicaciones ofreciendo tecnología de vanguardia y el mejor servicio, al mismo tiempo que avanza hacia la sustentabilidad, tanto al interior como al exterior de la compañía, es necesario continuar capacitando al equipo para que tenga las competencias requeridas para enfrentar los retos de la industria y anticiparse a las necesidades de los clientes.
American móvil y telcer, están en un proceso de continua evolución, razón por la cual reafirma el compromiso de seguir marcando la pauta en la industria como hasta ahora lo han hecho.
Entre las estrategias de innovación y desarrollo tecnológico están:
- Satisfacer a todos los segmentos de mercado que necesiten servicio de telecomunicaciones y que estén dentro de la zona de cobertura de la empresa, tales como: telefonía fija, telefonía móvil según el tipo de personas que optan por usar uno o el otro según sus necesidades.
- Evaluar las necesidades de la conformación de grupo de interés ( clientes) de la empresa, a fin de ajustarse a sus exigencias.
- Ofrecer servicios especiales a la empresa, las necesidades especificas de cada empresa.
- Campaña publicitaria que demuestre la diversidad de los servicios ofertados.