• ¿Qué estamos solucionando? (problema) • ¿Cómo clasifican los clientes los tres problemas principales? • Riesgos relacionados con el mercado: ¿quién es la competencia? (alternativas existentes). ¿Cómo resuelven los clientes esos problemas al día de hoy? • Riesgos relacionados con los clientes: ¿quién tiene la necesidad? (segmento de clientes).
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