¿Qué es una persona mediadora?
¿Qué características debe tener una persona mediadora?
¿Qué consejos se le pueden dar a alguien que quiera mediar en un conflicto?
¿Cómo se llega a una solución en un proceso de mediación?
¿Qué significa el consenso y cómo lograrlo?
por favor si no saben la respuesta no contesten gracias(●'◡'●)
Respuestas a la pregunta
Respuesta:
1.-Cualidades básicas en un mediador
Establecer las normas. ...
No juzgar. ...
Escuchar activamente. ...
Respetar la confidencialidad. ...
No sancionar. ...
No dar soluciones. ...
Saber parafrasear
2.-Escucha con atención. Mantén siempre la calma y guarda silencio. ...
No interrumpas. ...
Ponte en su lugar. ...
Reafirma lo que tu interlocutor dice. ...
Admite que no tienes la razón si es el caso. ...
Visualiza a la otra persona en su mejor faceta.
3.-La mediación es un proceso para la solución de conflictos de manera positiva, y éste debe ser voluntario y confidencial, donde un tercero, que es un mediador, de forma neutral e imparcial, ayuda a las personas implicadas a comunicarse de forma adecuada y constructiva con el fin de alcanzar acuerdos satisfactorios y aceptados por todos los participantes, de esta manera la mediación implica compromiso y colaboracion
4.-Consenso es un término que procede del latín consensus y que hace referencia al acuerdo que se alcanza por el consentimiento entre los miembros de un grupo o entre varios grupos. ... Esto quiere decir que una decisión tomada por la mayoría no siempre implica un consenso, ya que puede avasallar la opinión de la minoría.
no recuerdo si fueron 5 pero espero poder ayudar uwu