qué es un diagrama de espina
ASPROLMAICOL:
amigo es de pescado?
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El Diagrama de Ishikawa, también conocido como Diagrama de Espina o Diagrama de Causa y Efecto, es una herramienta de la calidad que ayuda a levantar las causas-raíces de un problema, analizando todos los factores que involucran la ejecución del proceso.
ESPERO HABERTE AYUDADO :)
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