Question

¿Qué es un canal de atención.?
¿Cuáles son las clases de canales de atención?

Answer 1

Respuesta:

Las empresas vienen utilizando múltiples medios para que sus clientes puedan acceder a la información y productos que ofrecen. Uno de estos medios es el de los terminales de autoservicio, también conocidos como Kioscos multimedia.

Tradicional (PDV) ...

Teléfono. ...

Email. ...

Chat. ...

Redes sociales. ...

Videoconferencia. ...

Answer 2

Respuesta:

Canales de Atención: Por medio de estos, los consumidores financieros y clientes pueden adquirir productos y servicios, recibir atención, realizar transacciones, obtener información, aclarar dudas, entre otros servicios.

Clases de canales de atención

Teléfono. ...

Email. ...

Chat. ...

Redes sociales. ...

Videoconferencia. ...

Comunidad.

espero haberte ayudado