Informática, pregunta formulada por 25evabego, hace 1 año

Que es soporte de usuario

Respuestas a la pregunta

Contestado por gerri12
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Respuesta:

Es un rango de servicios por medio del cual se proporciona asistencia a los usuarios al tener algún problema al utilizar un producto o servicio, ya sea este el hardware o software de una computadora de un servidor de Internet, periféricos, artículos electrónicos, maquinaria, o cualquier otro sistema informático.

Contestado por billyojedapdh34x
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Respuesta:

Aquella herramienta que esta destinada completamente a la ayuda del usuario mediante un bot o un asistente el línea, su principal función es resolver el problema lo antes posible, esto puede también enviando un recado o propuesta desde el soporte al cliente de un foro

Explicación:

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