Qué es negociación y mediación
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Se define la negociación como un proceso de comunicación entre personas que tienen que tomar una decisión respecto a un tema o cuestión que los vincula. La mediación aporta la intervención de un tercero imparcial a un proceso de negociación.
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Explicación:
negociación:
La negociación es un esfuerzo de interacción orientado a generar beneficios.Sus objetivos pueden ser: resolver puntos de diferencia
mediación:
La mediación es un método alternativo de resolver conflictos, que tiene como finalidad intrínseca llegar a la solución integral de un conflicto entre partes, evitando de este modo llegar a la instancia judicial
espero haberte ayudado :D
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